“O ES+Inteligente será referência nacional em governança digital, inovação e modernização do serviço público”, diz Bruno Lamas no lançamento do programa

A inovação e a tecnologia têm sido fundamentais na modernização do serviço público
capixaba, tornando-o mais eficiente, acessível e transparente para o cidadão.
Investindo cada vez mais na transformação digital, o Governo do Estado, por meio da
Secretaria da Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional (Secti),
anunciou, nesta quarta (19), o lançamento do programa Espírito Santo Mais Inteligente
(ES+Inteligente), em cerimônia realizada no Palácio Anchieta, em Vitória. Uma
iniciativa que visa modernizar os serviços públicos, tornando-os mais ágeis, acessíveis
e eficientes para a população capixaba.

Com o apoio do Banco Mundial num investimento total de US$ 76,5 milhões, incluindo
a contrapartida do Governo do Estado, o programa tem execução prevista para os
próximos cinco anos e está estruturado em três grandes áreas: ampliação da
capacidade de armazenamento e processamento de dados dos serviços públicos por
meio da construção de um novo Data Center, garantindo mais eficiência e segurança
na gestão de informações; desenvolvimento de um Portal Único de Serviços que
reunirá, de forma inteligente e integrada, os serviços públicos, tornando o acesso mais
rápido e simples para os cidadãos; e a construção do Centro Integrado de Defesa
Social (CIDES), que aprimorará a resposta a emergências, aumentando a segurança e
proteção da população capixaba.

“O ES + Inteligente é um projeto que está em total consonância com uma das
premissas da gestão do governador Renato Casagrande, que é a de colocar o Espírito
Santo numa nova era digital. Com a parceria com o BIRD, vamos conseguir ampliar a
capacidade de armazenamento de dados do governo e a oferta de serviços aos
capixabas em formato muito mais acessível e dinâmico. No campo da segurança
pública, os ganhos também são gigantescos, isso porque o projeto se soma a outros
robustos investimentos em infraestrutura tecnológica que o governo já vem
executando, tornando a resposta das forças policiais cada dia mais célere e resolutiva
para a sociedade”, pontuou o secretário de Estado de Economia e Planejamento,
Álvaro Duboc.

“Pedi à nossa equipe celeridade na implementação do ES+Inteligente, já que o
programa tem o objetivo de colocar a Administração Pública em sintonia com as
necessidades da sociedade. Precisamos estar na mesma velocidade das mudanças
do mundo e de que hoje o setor privado contempla. Quando retornei ao governo em
2019, decidi que era preciso fazer uma virada no que se refere à oferta do serviço
público para a sociedade e que o caminho era a tecnologia. Aumentamos nossaeficiência, eliminamos o uso do papel na tramitação de processos e reforçamos a
transparência”, afirmou o governador Renato Casagrande.

Além da digitalização de processos substituindo documentos físicos por sistemas
eletrônicos, outros serviços como a telemedicina, que possibilitam consultas médicas à
distância, reduzindo filas, otimizando o tempo dos profissionais de saúde e ampliando
o acesso a especialidades médicas, especialmente para pessoas que vivem no
interior; a emissão de certidões, solicitação de benefícios e acompanhamento de
processos podem ser feitos de forma rápida e segura pela internet, evitando
deslocamentos desnecessários e promovendo inclusão digital; o cerco eletrônico
eficaz na segurança pública, contribuindo para a redução de crimes, o aumento da
segurança viária e maior controle sobre a mobilidade urbana, são exemplos de como a
inovação vem tornando os serviços públicos mais eficientes e acessíveis.

“A inovação é um caminho indispensável para um serviço público de qualidade,
alinhado às necessidades de quem acessa os serviços todos os dias, desde a mãe
que espera consulta de um especialista para o filho ao empreendedor que depende da
agilidade da administração pública para se formalizar. O investimento é robusto em
infraestrutura tecnológica, mas também envolve a capacitação dos servidores, com
programas de treinamento para fortalecer competências digitais, humanizar o
atendimento e preparar o profissionais para o futuro do trabalho”, explicou o secretário
de Estado da Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional, Bruno Lamas.

“O ES+Inteligente vai posicionar o Espírito Santo como referência nacional em
governança digital, inovação e modernização do serviço público. E a Secti reafirma
seu compromisso com o desenvolvimento tecnológico e a inclusão digital, promovendo
um Estado mais eficiente, sustentável e conectado às demandas do capixaba”,
completa Bruno.

Benefícios para o capixaba
O programa ES+Inteligente representa um grande avanço na modernização e
inovação dos serviços públicos no Espírito Santo, proporcionando mais eficiência,
acessibilidade e segurança para a população capixaba. Com iniciativas estratégicas e
investimentos em tecnologia, o programa visa transformar a relação entre o cidadão e
o governo, garantindo soluções mais ágeis e integradas.

Uma das principais ações do ES+Inteligente é a ampliação do Data Center estadual,
que será construído onde hoje está o Pavilhão de Eventos de Carapina, na Serra, e
permitirá maior capacidade de armazenamento e processamento de dados. Isso
resultará em serviços digitais mais rápidos, estáveis e seguros, além de viabilizar o
uso de novas tecnologias como a inteligência artificial na gestão pública. Com essa
estrutura robusta, o governo poderá aprimorar a tomada de decisões e oferecer
respostas mais eficazes às demandas da população.

Outro grande benefício do programa é o lançamento de um novo portal digital, que
reunirá diversos serviços públicos em um único ambiente online. Essa plataforma
unificada facilitará o acesso dos cidadãos a documentos, solicitações e atendimentos,
reduzindo burocracias e otimizando o tempo dos usuários. A iniciativa também reforça
a transparência e a participação social, permitindo que os capixabas acompanhem de
perto as ações do governo e realizem suas demandas de forma simples e rápida.
Além disso, o ES+Inteligente prevê a construção de um Centro Integrado de Defesa
Social (Cides), que vai abrigar a sede administrativa e operacional da Sesp, numa
área do Estado localizada na Avenida Leitão da Silva, em Vitória..

O centro reunirá diferentes forças de segurança, como Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, Polícia Civil e Defesa Civil, promovendo uma atuação conjunta e mais eficaz no combate à
criminalidade e na resposta a emergências. Com tecnologia de ponta e integração de
dados, a segurança do estado será reforçada, proporcionando mais tranquilidade e
bem-estar para a população.

O ES+Inteligente é coordenado pela Secretaria da Ciência, Tecnologia, Inovação e
Educação Profissional (Secti), em parceria com o Instituto de Tecnologia da
Informação e Comunicação do Espírito Santo (Prodest), Secretaria da Segurança
Pública e Defesa Social (Sesp) e Secretaria de Governo (SEG).